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怎么建设ITIIL运维管理体系? - 知乎
2023年8月28日 首先,客户要通过ITIL咨询来定义ITIL流程,并使其与业务目标保持一致。接下来就是购买ITIL软件;大多数ITIL解决方案将事件、问题和变更管理作为不同的模块来提供。即使在选择了软件之...
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IT服务管理(ITSM)基础:变更管理过程
多模式。ITIL的变更管理过程可识别多模式的用途：标准的、紧急的、次要的、正规的和主要的。这些仅仅是适当平衡风险、成本和时间的工作流程。事实上，一个组织可以有多种模式，只要这些模式有实际...
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ITIL通过流程执行来提升管理效率的步骤 - 哔哩哔哩

2023年1月13日 无论是价值创造流程还是服务支持流程,它们只有被有效地执行,才能带来组织的绩效和管理效率的提高,那么如何保证流程得到有力执行呢,具体的操作步骤有哪些呢? 1...
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ITIL4视角下的变更与发布管理:照亮运维之路的实践之光
7天前 有效的方法论：为发布活动制定一套标准化流程，确保每个服务组件的发布都能高效进行。价值流视角： 结合组织的价值流和服务关系，确保发布的每一个动作都能为业务增值。结语 变更管理与发布...
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产品发布|准备好提升你的 ITSM 了吗?

2020年11月17日 Jira Service Management 可以与 Jira Software，Bitbucket 和 Confluence 建立更深入的集成，因此您可以无缝地协调跨研发和 IT 运营团队的事件解决流程。...
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一文弄懂华为的MTL流程?

三、MTL流程框架 MTL流程由六个模块组成，分别是：市场洞察、市场管理、联合创新、销售赋能、激发需求以及营销质量管理。1、市场洞察（MI）MI的目的是通过持续开展市场洞察工...
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(itil体系管理)发布管理流程v1.0 - 豆丁网

2016年10月3日 发布管理流程itil体系管理 1.1基本概念1.2用途和目标1.3范围2.1输入2.2输出2.3发布策略2.3.1发布类型2.3.2发布方式2.3.3版本管理2.4流程总图2.4.1新版本及由信...

ITIL运维管理发布流程管理? - 知乎
2023年4月12日 1、基于ITIL的全流程管理，事件、问题、变更、发布；2、多团队、多成员协同处理；3、实现需要到变更发布...

ITIL核心流程系列之六——发布管理:“厚积”而“薄发”-中...

ITIL核心流程系列之六——发布管理:“厚积”而“薄发”,发布管理;核心流程;,前面几期我们讲到了IT服务管理的事故管理、问题管理、配置管理和变更管理。对于这几个流程,我们需...
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